MGA TUNTUNIN AT KUNDISYON


Ang sumusunod na Mga Tuntunin at Kundisyon ay mamamahala sa LuluMoney Services na inaalok ng LuLu Financial Services (Phils.) Inc. ('Company, 'Kami”, 'Atin”, at kasama ang pagkakaiba sa gramar) sa loob ng teritoryo ng Pilipinas. Ang iba pang mga Tuntunin at Kundisyon na mamamahala sa iyong Account sa amin ay patuloy na iiral maliban lamang kung ang mga nasabing tuntunin at kundisyon ay salungat sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito (T&C).

Account

Lulu Money Account na nilikha mo sa Lulu Money app upang mapakinabangan ang Lulu Money Services

Alerto

Mga na-customize na mensahe ng alerto na ipinadala ng Company sa iyong Device na ibinigay sa Company at lumilitaw sa mga tala ng Company

Araw ng Negosyo

Anumang araw kung saan bukas kami para sa negosyo sa Pilipinas

Device

Mobile phone, tablet, computer, laptop o anumang iba pang device na ginagamit upang iproseso ang isang Transaksyon sa Lulu Money app

Mga Tagubilin

Mga elektronikong tagubilin na nagmula sa iyo na ipinadala sa pamamagitan ng iyong Device para sa Company.

Kompanya/Company:

LuLu Financial Services (Phils.) Inc. at ang mga sangay nito, mga kahalili at legal na tinalaga

LuluMoney:

Lulu Money App na mayroon sa iOS App Store at Android Playstore upang ma-download para sa pagkakaloob ng Mga Serbisyo ng Company, mga detalye ng transaksyon, initiating funds, ng mga tagubilin sa paglipat at iba pang mgaserbisyo na maaaring maibigay at mapagamit sa Iyo ng Company sa pamamagitan ng Device

Lulu Money Services

Mga serbisyo sa remittance ng pera na magagamit online

One Time Password

6-digit na numero na ipapadala sa iyong Device para sa mga

Push Notifications

mga na-customize na mensahe na ipapadala ng Company dahil sa mga partikular na kaganapan at / o mga transaksyon na may kaugnayan sa Iyong Account tulad ng mga push notification, mga abiso, mga produkto, mga update at mga pangkalahatang pagbati

Remittances

Mga paglilipat ng pondo o pera mula sa Iyong bank account para sa sinumang beneficiary account na pinapanatili sa isa pang bangko.

Security Codes

Ang lahat ng mga password, mga activation key at iba pa mga code na maaaring irekomenda ng Company sa mga itinakdang panahon.

Security Tools

ang Iyong User ID, Password, One Time Pin, face ID at anumang iba pang paraan ng pagkakaroon ng seguridad  na pinapatupad ng Company upang pahintulutan kang makakuha ng access sa Lulu Money Services.

Service Charges

Ang mga singil para sa bawat serbisyo na ibinibigay ng Lulu Money Services

Mga Transaksyon:

Anumang mga tagubilin na nagmula sa Iyo gamit ang iyong Account sa Lulu Money.

Website

website ng Company, www.lulumoney.com.

Ikaw o Iyo:

Kabilang ang lahat ng mga pagkakaiba sa gramatika na nangangahulugang isang indibidwal na nagpapanatili ng isang Account at awtorisado upang magsagawa ng mga Transaksyon sa pamamagitan ng Lulu Money Services

  1. Ang mga salita na nangangahulugan lamang ng isahan ay dapat ding mangahulugan ng maramihan at bisebersa.
  2.  Ang mga salitang nangangahulugan ng anumang kasarian ay dapat ding manngahulugan ng lahat ng kasarian, ang mga salitang nangangahulugang personalidad ay dapat mangahulugan din ng isang sole proprietor, partnership, firm, korporasyon o ibang legal entity.
  3. Ang mga salita at teksto na hindi tinukoy sa T&Cs na ito ay dapat magkaroon ng kahulugan na tinukoy sa ilalim ng Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kondisyon ng Mga Account at Mga serbisyo ng Company.

Ang Lulu Money Services ay magagamit lamang para sa isang device na tumatakbo alinman sa Apple o Android operating systems at data connections na nakakatugon sa mga itinakdang specifications at configurations. Sumasang-ayon kang bibili at papanatilihin ang koneksyon ng Device at data na makakatugon sa mga iniaatas na ditto sa Iyong sariling gastos.

  1. Ibibigay sa iyo ang gabay sa pagpapatakbo ng Lulu Money Services. Dapat mong sundin ang lahat ng patnubay sa tuwing gagamit ka ng Lulu Money Services. Kung sakaling may mga pagbabago sa paraan nang na paggamit ng Lulu Money Services, ipapaalam mo sa Company tungkol sa mga naturang pagbabago.
  2. Ang Company ay maaaring mag-post ng mga alerto sa Website nito at nasa iyo ang pananagutan upang suriin ang anumang mga update o pagbabago na maaaring gawin ng Company. Tinatanggap mo na sa hinaharap, maaaring magpadala ang Company ng mga Push Notifications na sa naayong panahon, magdagdag, magtanggal, at / o baguhin ang mga Push Notification batay sa iyong request.
  3. Ang Lulu Money Services ay maaaring magagamit 7 araw sa isang linggo, 24 oras sa isang araw. Ngunit walang garantiya na ito ay magagamit sa lahat ng oras at sasailalim sa anumang downtime dahil sa hindi inaasahang mga pangyayari at nakatakdang pagpapanatili. Ang mga tagubilin na natanggap pagkatapos ng normal na oras ng pagtatrabaho ng Company ay mapoproseso sa susunod na Araw ng Negosyo. Sumasang-ayon ka na ang Company ay karapat-dapat sa anumang oras, sa sarili nitong paghuhusga at walang paunang abiso, na pansamantalang isuspinde ang pagpapatakbo ng Lulu Money Services para sa mga update, pagpapanatili at pag-upgrade ng mga layunin nang walang anumang pananagutan.

Sa pamamagitan ng pagpaparehistro, pag-access, pag-browse, pag-download, paglikha ng Account o paggamit ng Lulu Money para sa anumang pangkalahatang layunin o para sa partikular na layunin ng pag-avail sa anumang Lulu Money Services, sumasang-ayon kang sumunod sa mga tuntunin at kundisyon na nakalagay sa ibaba pati na rin ng mga tuntunin at kundisyon na partikular sa serbisyo na naaangkop sa bawat Lulu Money Services (magpamula ngayon, tinipon bilang ang T & Cs). Ang T&Cs ay sumasaklaw sa anumang mga karagdagang o binagong mga tuntunin at kundisyon na may kaugnayan sa anumang karagdagang o binagong mga tuntunin at kundisyon na partikular sa serbisyo na nauugnay sa anumang Lulu Money Service o anumang serbisyo sa hinaharap na maaaring ialok ng Company sa Lulu Money. Sa pamamagitan ng pagpaparehistro, pag-access, pag-browse, pag-download, paglikha ng Account o paggamit (kung naaangkop) ng Lulu Money o pag-avail sa anumang Lulu Money Services, awtomatiko ka at agad na sumang-ayon sa lahat ng T&Cs. Kung sa anumang oras hindi mo tanggapin o hindi ka sumang-ayon sa alinman sa mga T&C o hindi mo nais na sumunod sa T&Cs, hindi mo maaaring ma-access, mag-browse o magamit ang Lulu Money at kaagad na tapusin ang Iyong availing ang Lulu Money Services sa pamamagitan ng pagbura o pag-deactivate ng Account. Ang pagtanggap o pagsang-ayon sa T&C ay maging ng isang legal na kontrata o kasunduan sa pagitan mo at ng Company. Inilathala mo na ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang at isang indibidwal na gumagamit ng Lulu Money at ang Company. Ang lahat ng mga serbisyo ay ibinigay ng Company sa pamamagitan ng Lulu Money sa ilalim ng tatak ng pangalan na Company (o anumang mga derivatives o variation nito). Dahil dito, ang lahat ng mga karapatan, mga benepisyo, mga pananagutan at mga obligasyon sa ilalim ng T&Cs, kung anumang naangkop, ay maiipon  para sa benepisyo ng, o dadagdag para sa Company, hinggil sa Iyong paggamit ng mga digital na serbisyo ng Company (na kasama ngunit maaaring hindi limitado lamang sa mga serbisyo ng remittance ng pera), anumang mga serbisyo na maaaring idagdag sa LuluMoney at magiging isang Lulu Money Service. Ang Lulu Money Service ay gagamitin mo napapailalim sa Iyong pagsunod sa mga T&Cs. Hangga't tinatanggap mo at sumusunod ka sa mga T&Cs na ito, binibigyan ka ng Company ng isang personal, di-eksklusibo, di-maililipat, limitado at maaring bawiing pribilehiyo upang makapasok at gamitin ang Lulu Money at / o magamit ang Lulu Money Services.

Ang Lulu Money Services ay hindi magagamit ng mga taong wala pang 18 taong gulang o ng sinumang suspendido o inalis ng Company mula na makinabang sa serbisyo ng  Company o pag-access sa Lulu Money. Ang Lulu Money ay hindi magagamit ng mga korporasyon o  ng anumang iba pang entity maliban ng isang indibidwal na tao. Ang Lulu Money ay hindi para sa mga layunin ng pagpapasikot-sikot ng anumang mga transaksyon sa korporasyon o negosyo. Sa pamamagitan ng pagtanggap sa T&Cs o sa pamamagitan ng paggamit ng Lulu Money Services sa Lulu Money Mobile App, kinakatawan mo na ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang at hindi pa dati ay nasuspindi o inalis ng Company, o hindi na kwalipikado para sa ano pa mang ibang kadahilan, mula sa paggamit ng Lulu Money Services o paggamit ng Lulu Money at ikaw ay na nagbabalak na gamitin ang Lulu Money lamang sa kapasidad bilang isang likas na tao at sa iyong sariling ngalan at na hindi mo papasikutin ang anumang mga transaksyon ng korporasyon o negosyo mula sa Lulu Money Mobile App. Bilang karagdagan, kinakatawan mo at ginagarantiyahan na mayroon kang karapatan, awtoridad at kakayahan na pumasok sa isang kasunduan at sumunod sa lahat ng mga T&Cs bilang bahagi ng Iyong kasunduan sa Company. Panghuli, hindi mo dapat ipagtanggol ang sinumang tao o entity, o maling estado o kung hindi man ay mali ang iyong pagkakakilanlan, edad o affiliation sa sinumang tao o entity. Kung sakaling may anumang paglabag sa T&Cs, nakalaan sa Company ang karapatang suspindihin o permanenteng sawatain ka mula sa pag-avail sa Lulu Money Services o paggamit ng Lulu Money Mobile App.

  1. Ang Company ay maglalabas ng mga Security Codes upang ma-access mo ang Lulu Money at Lulu Money Services. Ang Company ay maaari ring maglabas ng hiwalay na mga requirements, restrictions, activation and access procedures, at mga pamamaraan sa pag-access, o anumang karagdagang mga kondisyon na nauukol sa pag-access at paggamit ng Lulu Money Services, Lulu Money, Security Codes o para sa pagsasagawa ng Transaksyon. Sumasang-ayon ka na susunod sa lahat ng mga pamamaraan na maaaring ilabas ng Lulu sa naaakmang panahon.
  2. Dapat mong siguraduhin na ang Lulu Money ay naka-install sa iyong Device gamit ang isang password. Ang lahat ng naturang mga password at ang mga Security Codes ay dapat mahigpit na lihim at hindi dapat isiwalat sa ibang tao.
  3. Hindi mo dapat pahintulutan ang sinumang tao na ma-access ang iyong Device sa isang paraan na maaaring ma-access ng naturang tao ang Lulu Money, Security Codes o ang Lulu Money Service.
  4. Sa kaganapan na mawawalan ka ng pagmamay-ari o pagkontrol sa iyong Device kung saan naka-install ang Lulu Money at / o ang Mga Kodigo sa Seguridad, dapat mong kaagad na ipabigay-alam at abisuhan ang Company upang paghigpitan ang Lulu Money Services sa iyong nawalang kagamitan.
  5. Hanggang at maliban kung ipaalam mo sa Company, lahat ng mga request na natanggap ng Company na nauugnay sa Security Codes ay dapat ituring na wasto, may bisa at galing sa iyo. Ang Company ay may karapatan na magtiwala sa mga naturang tagubilin, na ito ay tunay na nagmula sa Iyo o ipinangahulugang nagmula sa Iyo. Tinatanggap mo na ang lahat ng mali o di-sinasadyang mga mensahe na natanggap at naproseso ay  iyong responsibilidad.
  6. Sumasang-ayon kang bayaran ang Company laban sa anuman at lahat ng pananagutan, pagkalugi, paghahabol at mga pinsala na bunga ng iyong kapabayaan, paglabag o hindi pagsunod sa mga probisyon ng T&Cs o bilang resulta ng pagkawala mo ng iyong Device at / o Security Codes.

Dapat mong laging sundin ang mga sumusunod at sumasangayon ka dito:

  1. Hindi gagamit ng Lulu Money para sa anumang layunin maliban sa pag-access sa Iyong sariling Account, magsagawa ng Transaksyon gamit ang Lulu Money Services.
  2. Hindi papahintulutan o ipaubaya sa sinumang tao na ma-access ang Lulu Money o iwanan ang iyong device at sa gayung kadahilanan, mapapagana ng iba ang Lulu Money.
  3. Hindi kokopyahin, baguguhin o i-reverse engineer, baguguhin, mag-decompile ang Lulu Money o pahintulutan ang sinumang ibang tao na gawin ang mga ito.
  4. Hindi papahintulutan ang sinumang tao na ma-access ang Security Codes.
  5. Kilalanin na ang Lulu Money Services at lahat ng nauugnay na software ay pagmamay-ari o lisensyado nang Company.

Sa pag-access o paggamit ng Lulu Money o sa pamamagitan ng pag-avail ng Lulu Money Services, sumasang-ayon ka na hindi:

  1. lumabag sa T&Cs;
  2. magpanggap na sinumang tao o entity, maling pag-angkin o maling paglalarawan ng Iyong pagkakaugnay sa sinumang tao o entity, o i-access ang mga account ng iba nang walang pahintulot, gumanap ng anumang mapanlinlang na aktibidad o kung hindi man ay gamitin ang Lulu Money Services sa maaaring fraudulent funds;
  3. gamitin o i-access ang Lulu Money o anumang Lulu Money Service, upang mapadali o suportahan ang anumang pagkilos o di pagkilos ng sinumang partido na lumalabag sa mga T & C o anumang batas sa anumang hurisdiksyon, kabilang ngunit hindi limitado sa mga patakaran at regulasyon na may kaugnayan sa anti-money laundering, Anti -Money Laundering Act of 2001 (RA 9160) at ang Pagpapatupad ng Mga Panuntunan at Regulasyon nito at anumang mga susunod na susog dito, mga gawain sa iligal na pagsusugal, pandaraya, o pagpopondo ng mga teroristang organisasyon, atbp.
  4. lumabag sa mga karapatang intelektwal na pagmamay-ari namin o ng anumang third party, mga karapatan hinggil sa publicity o privacy;
  5. Sadyang panghihimasok sa o pagsira ng operasyon ng Lulu Money Services o Lulu Money o sa anumang paggamit ng iba pang gumagamit nito, sa anumang paraan, kabilang ang pag-upload, pagpapakalat ng mga virus, adware, spyware, worm, o iba pang nakakapahamak na code o file na may nakakakontamina o mapanira na mga features ;
  6. magbigay ng mali, di-tumpak o mapanlinlang na impormasyon;
  7. magbigay sa Lulu Money Services na tingin ng Company ay posibleng fraudulent funds.
  8. gamitin ang Lulu Money Services sa isang paraan na magreresulta o maaaring magresulta sa mga reklamo, alitan, pagkakatumbalik, chargeback, bayad, multa, at iba pang pananagutan sa Company, sa isang third party o sa Iyo;
  9. gamitin ang Lulu Money Services sa isang paraan na ang Company o anumang network ng card sa pagbabayad na maituturing na isang pag-abuso sa sistema ng pagbabayad card network o paglabag sa mga tuntunin ng network ng pagbabayad card

Withdrawal from your LuluMoney Account

Service Charges inclusive of applicable local and transborder taxes

Interbank fund transfer – below 50000

PHP 50.00

Interbank fund transfer – above 50000

PHP 70.00

Interbank Union bank

PHP 25.00

Wallet to wallet

PHP 0.00

  1. Maliban kung ang batas sa itinakdang bansa ay nag-aatas ng ibang pamamaraan, responsibilidad mo ang lahat ng mga bayarin para sa paglipat ng pera. Sa ilang pagkakataon, ang bayad ng isang paglipat ng pera ay maaaring magkaroon ng lokal na buwis at singil sa serbisyo. Ang benepisyaryo ay maaaring magkaroon ng karagdagang bayad para sa pagtanggap ng pera na ipinadala mo. Ang mga paglilipat ay dapat na ipadala sa isang lokal na (beneficiary) bank account, kung hindi, ang institusyong tatanggap ay maaaring mag-convert ng mga pondo sa sarili nitong exchange rate o tanggihan ang transaksyon. Ang kasunduan ng beneficiary sa sarili nyang account provider/ bangko ang ipapatupad sa account at tutukoy sa kanilang mga karapatan, pananagutan, mga bayarin, availability ng pondo at limitasyon ng account. Sa kaganapan ng hindi pagkakatugma sa pagitan ng numero ng account (kabilang ang mga numero ng mobile phone para sa mga mobile account) at pangalan ng benepisyaryo, ang salapi ay mabibigay sa numero ng account na ibinigay mo. Hindi tinatanggap ng Company ang anumang pananagutan sa iyo o sa anumang may-hawak ng account para sa anumang mga bayarin, mga exchange ratena ginagamit para sa conversion sa non-local currency, mga kilos o di pagkilos ng destination orintermediary financial service providers.
  2. Ang mga bayad sa money transfers ay karaniwang naayon sa salapi ng pinagmulang bansa. Ang lahat ng pera ay papalitan sa kasalukuyang exchange rate ng Company. Kinakalkula ng Company ang exchange rate nito batay sa gamit na interbank rates na may tubo. Karamihan sa mga exhange rate ay inaayon ilang beses sa isang araw alinsunod sa closing rates ng financial markets sa buong mundo.

Ang maaring paggamit ng Lulu Money Services ay nakasalalay sa maraming mga paiba-ibang kalagayan, kabilang ang lokasyon, pagkakaroon ng mobile network at lakas ng signal, functioning ng hardware, software at ang Device, at ang Company ay hindi mananagot para sa anumang pagkawala o pinsala na maaaring nagresulta mula sa anumang hindi magagamit o hindi tamang paggana ng Lulu Money Service para sa anumang kadahilanan.

  1. Sumasang-ayon kang bayaran ang Company para sa anumang mga pinsala, pagkawala, gastos o pananagutan na natamo bilang resulta ng iyong paglabag sa T&Cs.
  2. Naiintindihan mo na kung sakaling ng nawala ng iyong Device at / o SIM Card o kung ang iba ay makamtan ito, maaaring gamitin ito sa mali. Alinsunod dito, sumasang-ayon kang bayaran ang Company para sa anumang naturang maling paggamit. Hindi mo dapat hawakan ang Company na may pananagutan para sa anumang pagkalugi na maaaring natamo niya mula dito.
  3. Kung gagawa ka ng mga karagdagang Account o mag-subscribe sa alinman sa mga produkto ng Company, o mga affiliates nito,  at ang Company ay nagbibigay ng mga serbisyo ng Lulu Money sa mga naturang mga Account, mga produkto o serbisyo at pinili mong mag-apply para sa mga nasabing serbisyo, ang mga Tuntunin at Kundisyon ng mga produkto o serbisyo ay awtomatikong ilalapat sa naturang karagdagang paggamit ng Lulu Money Services.
  4. Ang Company ay sumusunod inaatas ng Anti-Money Laundering at Counter-Terrorism Financing Law at mga regulasyon na kasalukuyang pinapatupad. Sa pagtugon sa mga atas na ito, magbibigay ang Company ng mga detalye ng iyong mga transaksyon sa mga awtoridad ayon sa kanilang mga alituntunin. Para sa layuning ito at sa mga kinakailangan ng negosyo ng Company, sumasang-ayon kang magbigay ng totoo, tumpak, kumpleto at pangkasalukuyang impormasyon at mga dokumento sa Company. Dapat mong bayaran ang Company para sa anumang pinsala na sanhi ng iyong pagkakaloob  hindi totoo, hindi tumpak, hindi kumpleto o hindi kasalukuyang impormasyon at ang Company ay hindi mananagot para sa anumang mga pinsala, pagkalugi o mga paghahabol na ginawa laban sa kanila.
  5. Iba Pang Mga Serbisyo. Ang iba pang mga produkto at serbisyo na magagamit sa Lulu Money ay maaaring ma-access ng customer batay sa subscription.
  6. Tinatanggap mo na may mga kaakibat na panganib kapag gumagamit ng internet bilang isang paraan ng komunikasyon at kung ikaw magpasiya na makipag-usap at gumamit ng anumang Lulu Money Services sa pamamagitan ng Lulu Money, ito ay gagawin mo na may pag-angkin ng lahat ng panganib at walang anumang pananagutan ang Company.
  7. Ang katumpakan at kawastuhan ng lahat ng impormasyon at mga detalye na ipinapadala sa pamamagitan ng mga serbisyo ng Company ay ang Iyong responsibilidad at tinatanggap mo na ang lahat ng mga Transaksyon at Mga Tagubilin na hiniling ay mapoproseso nang hindi nangangailangan ng anumang karagdagang sanggunian, nakasulat na paunawa o pagpapatunay mula sa Company.
  8. Sa sandaling isumite at kumpirmahin ang isang tagubilin o isang Transaksyon, Ang Company ay walang obligasyon na tanggapin ang anumang susog o pagkansela pagkatapos.
  9. Maaari kang magdagdag ng beneficary para sa isang Transaksyon o bayarin sa pamamagitan ng mga serbisyo ng Lulu Money at tanggap mo na ang Company ay hindi mananagot para sa anumang pagkaantala o hindi pagbabayad kung ang  sanhi ay isang pagkakamali sa mga detalye ng beneficiary o kabiguan upang matukoy ang beneficiary o ang kabagalan o kabiguang kumilos ng kabilang tatanggap na partido.
  10. Ang Company ay hindi kumakatawan o gunagarantiya na ang Lulu Money ay (a) magagamit upang matugunan ang mga lahat ng kinakailangan; (b) tuluy-tuloy at walang pagkaantala; (c) hindi mabibigo, walang mga pagkakamali o walang pagtanggal o pagkawala ng impormasyong ipinadala; o (d) walang mga virus o iba pang mga nakakahawa o mapanirang features na maaaring makapinsala sa operating system ng iyong device.
  11. Tinatanggap mo na ang Company ay hindi mananagot sa Iyo o sinumang tao para sa anumang kapabayaan, paglabag, kasinungalingan, paghahabol, pagkaantala, gastos sa pinsala o anumang iba pang mga pananagutan kabilang ang legal na gastos, anumang pagkawala dahil sa anumang sanhi at anumang paghahabol na batay sa ang pagkawala ng kita, kita ng negosyo, pamumuhunan, good will, pagkagambala ng negosyo o inaasahang ipon o pagkawala ng data na nagmumula sa:Ang Company ay kumikilos o hindi na kumilos sa alinman sa Iyong Mga Tagubilin;
  1. Mga Alerto. Kung nag-subscribe ka, ang Company ay magbibigay sa iyo ng mga alerto o kumpirmasyon sa iyong binigay na contact number o e-mail address tuwing ang isang transaksyon ay pinoproseso gamit ang mga serbisyo ng Lulu Money.
  2. Mga Bayarin at Bayad. Tinatanggap mo na ang Company ay maaaring magpataw ng mga singil sa mga serbisyo ng Lulu Money at kung naaangkop, ibabawas ng Company sa iyong Account o idagdag sa bayarin, kung ikaw ay gumamit ng Credit Card para makapag money transfer, tinatanggap mo na ito ay sasailalim sa mga cash advance fees maliban kung ito ay tumutukoy sa mga pagbabayad sa mga utility companies.
  3. Sa walang pagkakataon, ang Company o ang mga kontratista, ahente, tagapagkaloob ng lisensya, kasosyo o tagatustos ay mananagot sa Iyo para sa anumang special, indirect, incidental, consequential, punitive, reliance, or exemplary damages (kabilang pero hindi limitado sa nawalang mga pagkakataon sa negosyo, nawawalang kita, o pagkawala ng inaasahang mga kita o anumang ibang pagkalugi o non-pecuniary loss o pinsala sa anumang klase) na nagmumula sa o may kinalaman sa: (i) Kasunduang ito o ang T & C; (ii) Serbisyo ng Company, Lulu Money o anumang reference site / app / platform / serbisyo; o (iv) Ang iyong paggamit o kawalan ng kakayahang gamitin ang Mga Serbisyo sa Kompanya, Lulu Money (kabilang ang anuman at lahat ng mga materyales) o anumang reference site / app / platform / serbisyo, kahit na ang Company o isang awtorisadong kinatawan ng Company ay pinayuhan ng posibilidad ng ganitong mga pinsala. Sa anumang pagkakataon, ang Company o sinuman sa mga kontratista, direktor, empleyado, mga ahente, kasosyo, tagapaglisensya o tagatustos ay mananagot sa Inyo para sa anumang klaseng mga pinsala, pananagutan, pagkalugi, at causes of action na nagmumula sa o may kinalaman sa: ( i) Kasunduang ito; (ii) Serbisyo ng Company, Lulu Money o anumang reference site / app / platform / serbisyo; o (iv) Ang iyong paggamit o kawalan ng kakayahang gamitin ang mga serbisyo ng Company, Lulu Money (kabilang ang anuman at lahat ng mga materyales) o anumang reference site / app / platform / serbisyo; o (v) anumang iba pang mga sa Company, anumang kadahilan at makita man sa  kontrata o hindi, tort na kasama ang kapabayaan, may warranty man o wala, na lampas sa halagang ipinadala mo sa huling transaksyon. Kinikilala mo at sinang-ayunan na ang Company ay nag-aalok ng mga produkto at serbisyo nito, nagtakda ng mga presyo nito, at pumasok sa Kasunduang ito sa pananalig sa mga warranty disclaimer at mga limitasyon ng pananagutan na nakasaad dito, na ang mga warranty disclaimer at ang mga limitasyon ng pananagutan na nakalagay dito au sumasalamin sa makatwirang at makatarungang paglalaan ng panganib sa pagitan mo at ng Company, at ang mga disclaimer ng warranty at ang mga limitasyon ng pananagutan na nakasaad dito ay isang mahalagang batayan ng kasunduan sa pagitan mo at ng Company. Ang Company ay hindi magagawang magbigay ng mga serbisyo sa Iyo sa isang makatuwirang masiryipang halaga kung wala ang mga limitasyon na ito. Maaaring hindi lubusang pahintulutan ng naaangkop na batas ang limitasyon ng pananagutan o ng incidental or consequential damages, kaya ang mga limitasyon nasasaad ay ipapatupad sa Iyong nang naayon sa batas. Sa ganitong mga pagkakataon, ang pananagutan ng Company ay limitado sa hangga’t pinahihintulutan ng batas. Ang talatang ito mananatiling mabisa kahit matapos na ang Kasunduang ito.

Sumasang-ayon ka na bayaran ng indemnity, iligtas, at panatilihin ang Company, mga affiliate nito, kontratista, empleyado, opisyal, direktor, ahente, tagapaglisensya, at kasosyo na malaya  sa anuman at lahat ng mga paghahabol, pagkalugi, pinsala, at mga pananagutan, gastos, kabilang ang walang limitasyong legal na bayarin at gastos, na nagmumula sa o may kaugnayan sa: (i) Iyong paggamit o maling paggamit ng Lulu Money; (ii) anumang paglabag sa Kasunduang ito; o (iii) anumang paglabag sa mga representasyon, garantiya, at mga kasunduan na sinang-ayunan mo dito. Nakalaan sa Company ang karapatan, sa Iyong gastos, upang ipalagay ang eksklusibong pagtatanggol at kontrol ng anumang bagay na kailangan mong bayaran ang Kompensasyon ng Company, kasama ang mga karapatan na manirahan, at sumasang-ayon kang makipagtulungan sa pagtatanggol at pag-areglo ng Ang mga claim na ito ng Company. Ang Company ay gagamit ng mga magsisikap na ipaalam sa Iyo ang anumang paghahabol, aksyon, o paglilitis na idunulog ng isang third party na sumasailalim sa nabanggit na bayad sa pagbabayad sa pagkilala sa ito. Ang talatang ito mananatiling mabisa kahit matapos na ang Kasunduang ito.

Sa abot ng lahat na maaring pinahihintulatan ng naangkop na batas, ang Company at ang mga kasosyo, tagapaglisensya at third party supplier nito, ay itinatanggi ang lahat ng mga garantiya  - naayon sa batas, malinaw na nakasaad o ipinahiwatig - kabilang ang, ngunit hindi limitado sa, ipinahiwatig na mga garantiya ng kakayahang mapalakas, partikular na layunin, at di-paglabag sa mga proprietary rights. Walang payo o impormasyon, alinman sa oral o nakasulat, na nakuha mo mula sa Ang Company o sa pamamagitan ng Lulu Money ang lilikha ng anumang garantiya maliban sa mga malinaw na nakasaad dito. Para sa mga layunin ng Disclaimer na ito, hayagang kinikilala mo na gaya ng ginamit sa seksyon na ito, ang terminong 'Company' ay kinabibilangan ng mga opisyal, direktor, empleyado, shareholder, mga ahente, mga tagatanggol, mga subkontrata at mga affiliate ng Company. Kinikilala mo na ang Company ay isang facilitator ng mga serbisyo ng remittance ng pera at hindi mananagot para sa anumang mga obligasyon ng third party (mga bangko atbp) dahil sa pagbabagu-bago sa mga exhange rate ng pera, pagkaantala sa pagpapadala sa Beneficiary bank account at lahat ng iba pang mga pagkakataon, kung sa anumang may-ari ng account ng mga bangko o kung hindi man. Malinaw kang sumang-ayon na ang paggamit ng Lulu Money ay nasa Iyong panganib. Responsibilidad mong suriin ang katumpakan, pagkakumpleto at pagiging kapaki-pakinabang ng lahat ng mga opinyon, payo, serbisyo, kalakal at iba pang impormasyon na ibinigay sa pamamagitan ng Lulu Money o sa Internet sa pangkalahatan. Hindi pinapahintulutan ng Company na ang LuluMoney ay magiging tuluy-tuloy o walang error o ang mga depekto sa site ay itatama. Ang Lulu Money at anumang data, impormasyon, software ng third party, mga reference site, serbisyo, o software na ginawang magagamit kasabay ng o sa pamamagitan ng mga serbisyo at ang site ay ibinibigay sa isang 'AS IS', 'AS AVAILABLE' at 'WITH ALL FAULTS” na batayan at walang garantiya o representasyon ng anumang uri, tahasan mang nabanggit o ipinahiwatig. Ang Company, at ang mga tagatustos, tagapaglisensya, at kasosyo nito ay hindi ginagarantiya na ang data, ang software, mga function, o anumang iba pang impormasyon na inaalok sa pamamagitan ng Lulu Money o anumang mga reference site / s / apps / serbisyo ay magiging walang sagabal, o walang mga pagkakamali, mga virus o iba pang mapanganib na mga sangkap at hindi ginagarantiyahan na itatama ang alinman sa nabanggit. ANG COMPANY AT ANG THIRD-PARTY SUPPLIERS, MGA TAGA-LISENSYA, AT MGA KASOSYO AY HINDI NAGGAGARANTIYA HINGGIL SA PAGGAMIT O ANG MGA RESULTA NG PAGGAMIT NG MGA LULU MONEY O ANUMANG REFERENCE SITES / Platform / APPS / MGA SERBISYO SA MGA PATUNGKOL NG KATUMPAKAN, KATUMPAKAN, PAGKAKA-RELIABILIDAD, O KUNG ANO PA MAN. NAUUNAWAAN MO AT SUMASANG-AYON NA ANG IYONG PAGGAMIT, ACCESS, DOWNLOAD, O SA HALIP MAKAKAMIT ANG IMPORMASYON, MATERIAL O DATA SA PAMAMAGITAN NG LULU MONEY O ANUMANG REFERENCE SITES / Platform / APPS / SERBISYO SA SARILI MONG KAPASIYAHAN AT PANGANIB AT NA IKAW ANG TANGING MAY PANANAGUTAN PARA SA ANUMANG PINSALA SA IYONG ARI-ARIAN (KABILANG ANG IYONG COMPUTER SYSTEM AT MOBILE DEVICE O ANUMANG IBA PANG EQUIPMENT) O PAGKAWALA NG DATA NA RESULTA MULA SAPAG-DOWNLOAD O PAGGAMIT NG GANOONG MGA MATERIAL O DATA. HINDI NAMIN PINAPAHINTULUTUAN ANG SINUMAN NA GUMAWA NG ANUMANG WARRANTY SA AMING PANGALAN AT DAPAT KANG HINDI MAGTITIWALA SA GANOONG MGA PAHAYAG. ANG TALATANG ITO MANANATILING MABISA KAHIT MATAPOS NA ANG KASUNDUANG ITO. HINDI KAILANMAN MANANAGOT ANG  COMPANY PARA SA ANUMANG INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR INDIRECT DAMAGES (KABILANG ANG, NGUNIT HINDI LIMITADO SA, MGA PINSALA PARA SA PAGKAWALA NG IMPORMASYON AT ANG KATULAD) NA NAGMULA SA ANG PAGGAMIT NG O KAWALAN NG KAKAYAHANG MAGAMIT ANG LULU MONEY.

  1. Bibigyan ka ng Security Tools na dapat mong protektahan sa lahat ng oras. Ang Security Tools ay itinuturing na iyong pagkakakilanlan at pagpapatunay tuwing may pag-aaccess sa mga serbisyo ng Lulu Money.. Sa sandaling ganap at matagumpay na naibigay, sumasang-ayon ka na ang anumang tagubilin na natanggap o naiproseso na Transaksyon ay dapat ituring na pahintulot at nagmula mula sa Iyo at hindi na kailangang makakuha ng anumang karagdagang kasulatan o iba pang kumpirmasyon kahit na ang mga tagubiling iyon ay hindi mo talaga pinahintulutan o ang pahintulot ay galing sa ibang tao..
  2. Sumasang-ayon ka na ang sinumang tao na gumagamit ng naibigay na Security Tools upang ma-access ang Iyong Account sa pamamagitan ng mga serbisyo ng Lulu Money ay bibigyan ng access at ang Company ay hindi obligado upang lalo pang suriin ang pagkakakilanlan ng naturang tao o ang bisa ng anumang mga Transaksyon na ginawa sa Iyong pangalan.
  3. Dapat mong agad na ipaalam sa Company kung ang iyong mobile device ay nawala, ninakaw o nasira.
  4. Sa nararapat at itinakdang oras, ipipilit ng Company na baguhin Mo ang Iyong MPIN at / o Password para sa layunin ng seguridad. Ang iyong MPIN & / o Password ay maaaring muling i-activate at kung papayagan ng Company, Ikaw ay bibigyan ng karagdagang limang (5) log-in attempts.
  5. Kung humiling ka para sa isang bagong MPIN / Password, Ang Company ay tutugon lamang pagkatapos makumpleto ang proseso ng pagpapatunay. Kung sakaling aprubahan ng Company ang Iyong kahilingan, Ang Company ay mag-reset at magbibigayng isang bagong MPIN / Password na ipapadala ng Company sa iyong nakarehistrong mobile.
  6. Sa kaganapan ng anumang maling paggamit, tinatanggap mo na may karapatan ang Company na pigilan ang pag-access sa mga serbisyo ng Company.

Sineseryoso ng Company ang iyong privacy at data security. Pinoprotektahan namin at pinapagana ang iyong financial at personal data gamit ang mga napatunayang pamamaraan. Sertipikado at kinikilala ng mga third party privacy organizations, ang Company ay pinapangasiwaan ng mga ahensya ng pamahalaan ng Pilipinas.

  1. 24/7 24/7 Built-in Transaction Monitoring Protection: Patuloy naming sinusubaybayan ang aming platform upang maprotektahan ang aming mga customer mula sa mapanlinlang na aktibidad at hindi pangkaraniwang mga transaksyon. Para sa kaligtasan at seguridad ng iyong Account, maaari naming paminsan-minsang maglagay ng pansamantalang itigil o pigilan ang isang paglilipat ng pondo o pera hanggang ma-validate namin ang aktibidad. Hindi ito ginagawa upang sadyang pabagalin ang isang paglilipat ngunit upang masiguro ang matulin at tumpak na paglipat ng mga pondo mula sa iyong account sa iyong nilalayon na tatanggap. Kapag nangyari ang mga transaksyon na ito, laging naming tatangkaing makipag-ugnay sa iyo sa pamamagitan ng email at telepono para sa isang karagdagang security clearance at pagpapatunay, lalo na kapag ang iyong transaksyon ay malaki o sa labas ng nakasanayang pattern.
  2. Regulated: Ang Company ay ganap na pinapangasiwaan at nakarehistro bilang isang sertipikadong transmiter ng pera at gumagana  sa buong UAE, Oman, Kuwait, Bahrain, Qatar, India, Seychelles, Pilipinas, Hong Kong, Malaysia, at Ireland.
  3. World-Class Compliance: Gumagamit kami ng sopistikadong, multi-point na technique upang matiyak na ang lahat ng mga transaksyon ay napapailalim sa naaangkop na antas ng 'Know Your Customer' at iba pang mga regulasyon.

Ikaw ay nagbibigay ng iyong malaya at walang pasubaling pahintulot para sa mga sumusunod: (a) para sa paglilipat ng mga karapatan at obligasyon ng Company sa ilalim ng Kasunduang ito at ang T&Cs pabor sa anumang affiliate o third party; (b) para sa paggamit ng Lulu Money at pag-avail sa Mga Serbisyo ng Company na napapailalim sa anumang partikular na mga tuntunin at kundisyon na ipinataw ng affiliate ng Company; (c) para sa pagtanggap ng mga komunikasyon, mga abiso at impormasyon mula sa anumang Company o anumang affiliate ng Company; (d) para sa pagbabahagi ng impormasyon sa negosyo (kabilang ang data analytics at anumang impormasyon na may kaugnayan sa Iyo o mga serbisyo na inaalok ng Iyo) sa pagitan ng Ang Company at anumang affiliate, sa dahilang ang kinakailangang pagbabahagi ng impormasyon sa negosyo ay kinakailangan para sa mga sumusunod na layunin: (i) pagkakaloob ng mas mahusay na mga serbisyo sa mga customer ng Company (kasama ka); (ii) pagkakaloob ng mga mas mahusay na serbisyo ng mga vendor ng Company; (iii) upang maiwasan ang anumang paglabag sa isang umiiral na kasunduan sa pagitan ng Company at anumang affiliate o upang magkabisa sa anumang naturang kasunduan; (iv) para masiguro ang pagsunod sa naaangkop na batas o legal na disclosure ng Company o ng anumang affiliateng Company; o (v) para maiwasan ang pandaraya at money laundering at para sa pagpapabuti ng risk mitigation ng sistema at mga proseso na mau kaugnayan ng mga gawain ng Company o anumang affiliate; o (vi) Ang Company ay napananatili ang lahat ng impormasyon na may kaugnayan sa Iyo hanggang sa oras na maaaring kailanganin sa ilalim ng mga naaangkop na batas o mga patakaran. Ang Privacy ng Data Act ng Company ay gagamitin ng Lulu Money, at ang mga tuntunin nito ay ginawa ng isang bahagi ng mga T & Cs sa pamamagitan ng reference na ito. Bukod pa rito, sa pamamagitan ng paggamit ng Lulu Money, kinikilala at sinasang-ayunan mo na ang mga pagpapadala ng Internet ay hindi ganap na pribado o ligtas. Nauunawaan mo na ang anumang mensahe o impormasyong ipinapadala mo sa Lulu Money ay maaaring basahin o maharang ng iba, kahit na mayroong special notice na ang isang partikular na pagbibigay ng impormasyon (halimbawa, impormasyon ng credit card) ay naka-encrypt.

Ang Lulu Money Services at ang Lulu Money ay pag-aari at pinamamahalaan ng Company. Ang mga visual interface, graphics, disenyo, kompilasyon, impormasyon, computer code (kasama ang source code at object code), mga produkto, software, serbisyo, at lahat ng iba pang elemento ng Lulu Money na ibinigay ng Company (magmula ngayon ay 'Materials”) ay protektado ng Intellectual Property Code of the Philippines (Republic Act No. 8293) at Republic Act No.  9150 Intellectual Property Code of the Philippines (Republic Act No. 8293) at ang sinususugan nito batas Republika 9150 at Republic Act No 10372, mga internasyonal na kasunduan, at lahat ng iba pang kaugnay na Intellectual Property - mga karapatan sa pagmamay-ari, at mga naaangkop na batas. Sa pagitan mo at ng Company, lahat ng mga Materials, mga trademark, mga service mark, at mga pangalan ng kalakal na nasa Lulu Money ay pag-aari ng Company at / o mga tagabigay ng lisensya o tagapagtustos na third-party. Sumasang-ayon ka na hindi aalisin, ikukubli, o babaguhin ang Company o ang anumang copyright, patent, trademark, o iba pang mga karapatan sa pagmamay-ari na nakalagay sa o nakalakip o na-access kasabay ng o sa pamamagitan ng Lulu Money. Maliban kung tahasang pinahintulutan ng Company, sumasang-ayon ka na hindi ibebenta, bibigyan ng lisensya, ipapamahagi, kokopyahin, babaguhin, magsapubliko o magpakita, magpadala, mag-publish, mag-edit, hahango, gagawa ng mga derivative works, o kung hindi man ay gumawa ng hindi awtorisadong paggamit ng mga Materials. Nakalaan sa Company ang lahat ng mga karapatan na hindi tahasang nabanggit sa Kasunduang ito. Kung mayroon kang mga komento tungkol sa Lulu Money o mga ideya kung paano mapabuti ito, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service. Mangyaring tandaan na sa pamamagitan ng paggawa nito, hindi mo na mababawi ang pagtatalaga sa Company, ang lahat ng karapatan, titulo at interes sa lahat ng mga ideya at mungkahi at anumang mga pangkalahatang intellectual property rights na nauugnay dito. Sumasang-ayon ka na gawin ang mga naturang pagkilos at pirmahan ang mga dokumentong na maaaring kailanganin upang mapakinabangan ang mga nabanggit na mga karapatan.

Maaari kang makipag-ugnay sa amin sa anumang aspeto ng mga T & C o para sa anumang mga pagkakaiba / karaingan sa pamamagitan ng pagsulat sa amin sa customercare@ph.luluexchange.com o sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa telepono sa (02) 511-1835. Maaari mo ring kontakin ang aming koponan sa suporta ng customer sa pamamagitan ng Lulu Chat sa Lulu Money Service app.

(a) Nagbibigay ng serbisyo ang Company sa pamamagitan ng LuluMoney Service App tungkol sa ilang mga serbisyo na inaalok ng mga kasosyo sa negosyo ng Company upang paganahin ang kanilang Serbisyo sa pamamagitan ng LuluMoney Service app. Pakitingnan ang mga kaugnay na link sa mga website ng naturang provider. Nag-aalok din ang Company ng ilang mga digital na produkto. Ang mga tuntunin at kundisyon na may kaugnayan sa mga pagbabayad ng bill at mga digital na produkto ay itinakda sa ibaba. Ang mga tuntunin at kundisyon na may kaugnayan sa mga pagbabayad ng bill at mga produktong digital na itinakda sa ibaba ('Mga tuntunin at kundisyon ng VAS') ay nalalapat sa at umiiral sa Iyo kasabay ng T&C na ito. Ang bawat isa sa mga sumusunod na tuntunin at kundisyon ay naaangkop at umiiral sa Iyo, o anuman sa Iyong mga gawain sa LuluMoney Service app, kahit na ang naturang termino o kondisyon ay hindi partikular na muling ginawa dito sa ibaba. Kasama sa 'Kasunduan' o 'Mga T & C' na binanggit dito sa ibaba ang mga tuntunin at kundisyon na nauugnay sa mga pagbabayad ng bill at mga digital na produkto na itinakda sa ibaba at ang mga tuntunin at kundisyon ng VAS pati na rin ang iba pang mga tuntunin at kundisyon na may kaugnayan sa serbisyo na may kaugnayan sa LuluMoney Services.

(b) Billing Payments. Upang magamit ang serbisyo sa pagbabayad ng bill o anumang iba pang LuluMoney Services, kakailanganin mong makakuha ng access sa World Wide Web o sa Internet, alinman sa isang computer o sa anumang iba pang device na maaaring ma-access ang web-based na nilalaman, at kailangan mo din magbayad ng anumang service fees na nauugnay sa naturang pag-access. Kailangan mong magkaroon ng lahat ng kagamitan na kinakailangan upang gumawa ng gayong koneksyon sa World Wide Web o sa Internet, kabilang ang isang computer at isang modem o anumang iba pang hanay ng mga access device. Kami at / o ang aming kasosyo sa negosyo (kabilang ang aming mga kasosyo sa pagbabayad sa bill) ay may karapatan na singilin at mabawi mula sa Iyo, tulad ng mga bayarin sa pag-avail sa serbisyo. Dapat mo munang suriin sa channel / portal / website ng aming mga kasosyo sa negosyo na kung saan ay na-avail mo ang partikular na serbisyo upang masuri ang naaangkop na bayad na sisingilin ng mga ito na maaaring mag-iba sa pana-panahon. Kung sakaling huminto ka o humingi ng pagbaliktad ng mga tagubilin sa pagbabayad, magkakaloob kami ng singil at mabawi mula sa Iyo at Ikaw ay mananagot sa pagbabayad ng Service Charge o ang service charge na pinapataw ng mga service provider. Ang Service Charge na ito ay sisingilin sa iyong itinakdang account sa pagbabayad o sa anumang ibang paraan na maaaring ipasiya ng Company. Ang Company ay nag-aalok ng ligtas na paraan upang gumawa ng mga pagbabayad patungo sa mga biller (s) gamit ang isang wastong account sa pagbabayad. Depende sa aming business partner kung saan nag-avail ka, (i) ang mga tiyak na katangian ng serbisyo ay maaaring magkaiba; (ii) maaaring magkakaiba ang bilang ng mga billers na magagamit sa serbisyo; (iii) ang uri at hanay ng mga account sa pagbabayad na maaaring magamit upang mag-isyu ng mga tagubilin sa pagbabayad ay maaaring magkaiba; (iv) ang mga mode / device na maaaring ma-access ng serbisyo na maaaring ma-access; at (v) ang mga singil, ang mga bayarin para sa pag-avail sa serbisyo o anumang aspeto ng serbisyo ay maaaring magkakaiba.

Ang mga partikular na detalye na may kaugnayan sa mga aspeto na ito ay magagamit sa aming kasosyo sa negosyo sa kanilang channel / portal / website kung saan ang serbisyo ay na-avail. Paminsan-minsan, kami, sa aming sariling paghuhusga, ay maaaring magdagdag o magtanggal mula sa naturang listahan ng mga billers o mga uri ng mga account sa pagbabayad na magagamit sa paggalang sa pagbabayad sa isang biller. Ang uri at hanay ng mga account sa pagbabayad na maaaring magamit para sa pagbabayad ay maaaring magkaiba para sa bawat biller depende sa mga pagtutukoy ng biller. Maaaring may mga karagdagang bayad / pagsingil kapag gumagamit ng ilang mga uri ng mga account sa pagbabayad na may paggalang sa isang biller. Ang mga tuntunin kung saan ang isang pagbabayad ay maaaring magawa sa isang biller ay maaaring mag-iba depende kung ang isang card o isang bank account ay ginagamit upang mag-isyu ng pagtuturo sa pagbabayad. Higit pa, depende sa partikular na mga pasilidad na pinahihintulutan ng aming kasosyo sa negosyo, ang mga pagbabayad sa isang biller ay maaaring gawin alinman (a) sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang pagtuturo sa pagbabayad para sa isang online na debit / bayad sa isang account sa pagbabayad o (b) sa pag-iiskedyul ng isang awtomatikong debit sa isang account ng pagbabayad. Sa paggamit ng bill payment service. Ikaw ay sumasang-ayon sa mga sumusunod:

(c) Prepaid Service. Ang Company ay isang reseller lamang ng mga digital na produkto. Hindi kami nagbibigay ng mga serbisyo ng mobile operator at muling tagapagbenta ng prepaid mobile recharge services na binibigay telecommunications service providers (Telcos) o ng ibang mga distributor o mga aggregator ng nasabing Telcos. Hindi kami isang warrantor, insurer, o guarantor ng mga serbisyo na ibibigay ng Telcos. Hindi ka maaring magsampa ng claims laban sa Company magmula sa prepaid mobile recharge na ipinagbibili ng Company sa iyo. Ang anumang mga pagtatalo tungkol sa kalidad, mga minuto na ibinigay, gastos, expiration, o ibang mga tuntunin ng mobile prepaid recharge na binili ay dapat direktang hawakan sa pagitan mo at ang Telco. Ang mga tuntunin at kundisyon na nakalagay sa seksyon na ito ay naaangkop, mutatis mutandis, sa iba pang mga prepaid recharge na produkto na magagamit sa LuluMoney kabilang ang prepaid recharges na may kaugnayan sa DTH, data card at toll tag pati na rin sa iba pang mga prepaid recharge na mga produkto na maaaring ibibigay sa LuluMoney. Ang Company ay hindi mananagot para sa anumang kabiguan sa bahagi ng alinman sa mga kasosyo sa pag-recharge.

  1. Ang iyong account ay dapat sumailalim sa isang pinagsama-samang buwanang limitasyon ng pag-load ng Php100,000, maliban kung ang isang mas mataas na halaga ay naaprubahan ng BSP. Kung ikaw ay maaaring magkaroon ng maramihang e-money instruments, ang kabuuang halaga ng load sa lahat ng mga e-money instruments ay isasama sa pagtukoy ng pagsunod sa aggregate na buwanang limitasyon ng load.
  2. Maaaring matubos ang iyong account at face value. Hindi ito dapat kumita ng interes o gantimpala at iba pang mga katulad na insentibo na mapapalit o mabili sa isang diskwento. Ang E-money ay hindi itinuturing na isang deposito kaya hindi ito naka-insured sa Philippine Deposit Insurance Corporation.
  3. Ang mga tala ng Company na pinapangasiwaan sa pamamagitan ng mobile network, maliban kung mapatunayan na hindi, ay tatanggapin bilang tiyak at legal na katibayan at ng iyong mga Transaksyon gamit ang mga serbisyo ng Company.
  4. Ikaw ay may pananagutan na tiyakin ang mahigpit na pagsunod sa mga alituntunin sa seguridad para sa paggamit ng mga serbisyo ng Company. Kabilang dito ang pagtiyak na ang anumang ibang mga alerto sa seguridad na nailathala sa Website ng Company at / o Ang Company ay pinapayuhan ka sa pamamagitan ng sulatroniko na sinusunod at dapat sundin sa lahat ng oras.
  5. Maaari kang humiling na tapusin ang paggamit sa mga serbisyo ng Company sa anumang oras sa pamamagitan ng pagbibigay sa Company ng paunang asulat ng abiso na di bababa sa  tatlong (3) Araw ng Negosyo.
  6. Ang Company, sa sarili nitong pagpapasiya at  matapos magbigay ng paunang abiso sa Iyo, ay maaaring baguhin ang alinman sa mga Tuntunin at Kundisyon o kabuuan ito. Ang mga pagbabago ay nalalapat sa petsa ng epektibong Lulu na tinukoy sa paunawa.
  7. Ang mga Tuntunin at Kundisyon ay dapat ipakahulugan alinsunod sa mga batas ng Pilipinas at mga patakaran, regulasyon at direktiba ng Bangko Sentral ng of Pilipinas. Kung may sigalot, ang mga korte ng ang  magkaroon ng hurisdiksyon, sa kondisyon na ang Company ay maaaring, kung itinuturing na angkop, dalhin ang paglilitis sa ibang hurisdiksyon, sa loob o sa labas ng Pilipinas.

Sa pamamagitan ng pag-apply at paggamit ng Lulu Money Services, kinikilala at tinatanggap mo ang mga Tuntunin at Kundisyon na ito at anumang karagdagang mga tuntunin at kundisyon na maaaring mabigyan bisa sa hinaharap.

Ang LuLu Money ay pinangangasiwaan ng Bangko Sentral ng Pilipinas na may contact number (02) 8708-7087 at email address consumeraffairs@bsp.gov.ph.

Go to Wallet Terms and Condition